最近大火的《外卖骑手，困在系统里》一文中有个数据：在上海，平均每2.5天，就有1个外卖骑手伤亡。
很多时候，外卖员是夹在老板和消费者之间的。催商家，要被骂。超过时间了，会被差评，要扣钱。
外卖骑手为了赚钱，就得多接单。多接单，意味着能多赚钱。但同时，也意味着要更快的与时间赛跑。
网络上关于“给外卖员多一点宽容”的呼声从来就没少过，但为什么，这个问题还是没得到解决？甚至，愈演愈烈。
是消费者造成的吗？有一份调查显示，有很多用户在乎的并不是那一分，五分的时间，而更在乎商家的卫生问题，好不好吃。
那么，是平台造成的吗？我们也不能一概而论，毕竟，系统在这里，骑手也可以少接单。所以，其实到底是谁造成的，这个问题并不是十分重要。重要的，是另一个问题。
科技究竟是方便了我们的生活，还是奴役了我们的生活？
风雨无阻的外卖骑手说到外卖骑手的工作，就不得不说一个系统“智能化配送系统”。智能化接单，智能化配送。要求的是什么呢？在外卖这个行业，就是精准接单，准时送达。
在这个系统中，最重要的考核指标，就是时间。超时是要面临差评，罚款，甚至被淘汰的结果。
而时间指标，在算法优化下，变得越来越短。这当然是一个优势，也是商家可以用来大势宣传的噱头：用我们的系统下单，可享受极速送达。商家受益，消费者受益，但它忽视了一个最重要的指标：安全。而这个被忽视的指标，却要外卖员来承担。
跟三年前相比，年的平均送餐时长，已经减少了10分钟。这10分钟，是缩短了外卖员的配送速度换来的。
抄小路，闯红灯，逆行，系统为外卖员规划了一条条“最优线路”。超过了这个最优线路所匹配的时间，对不起，差评！扣钱！
外卖员某些系统设置了多等5分钟，有消费者选择了，换来的是：外卖员先去送了其他客户的订单，最后才送我的订单。
还有些系统设置了“安全教育视频”，规定看完才可以顺利送单。有一名骑手为了赶着送单，随意停车看安全视频，结果被擦伤。
“智能化配送系统”，看起来智能，实际上却把外卖骑手送上了一条“想要赚钱，就得多送单，快送单”的路。
科技，智能，本应是改变我们生活的。但是不能一昧依靠算法，要照顾到社会底层的辛勤劳动的工作者。
奔波的外卖员脸上的汗水没有时间擦机器会不会越来越智能，最终取代人类呢？
随着人工智能技术的发展，很多人都在讨论机器与人类的边界问题：机器会不会越来越智能，最终取代人类呢？就像《终结者》一样，所有的国防军事都要依靠机器来存储资料，计算更优化，但谁又知道，机器会不会有一天突然觉醒，来毁灭人类呢？
我们下载一个新的小程序，它需要我们的姓名，需要我们的电话号码。像配送系统这样的软件，还需要定位你的实际位置。还有一些支付软件，我们需要输入我们的证件号码，家庭住址，甚至还要摄入指纹，面容。
这些科技，不可否认，极大的丰富和方便了我们的日常生活。但从另一方面来说，是不是也把我们的个人信息和隐私都一一交给了对方呢。
你在享受科技的同时，也在承担着科技带这不禁让我想到了我最近正在看的一本书《大数据时代·信息围城》里面的一个故事：主人公周茵茹怀孕了之后，便下载并注册了一些关于孩子养育和教育的软件，还在一些母婴店和早教班里留下了自己和宝宝的月份信息。
后来宝宝还没生下来就夭折了，本就很伤心的周茵茹，却能时不时的收到一些商家寄来的小衣服或者一些产品的试用装。还会接到一些商家的电话，问她宝宝现在怎么样？要吃什么奶粉？还邀请她带着宝宝一起出来玩。
为什么周茵茹在宝宝夭折之后，并没有在那些系统上再更新自己和宝宝的信息，却还能不时的收到商家的“好意”呢？
可能当过妈妈的都知道，有一些软件，你输入什么时候怀孕，那些软件会自动给你算宝宝多大了，还会根据时间的推移不停的给你发送信息。
这些信息对于顺利生下宝宝的父母们自然是有大用处，但对于中途失去宝宝的周茵茹来说，却是睹物思人，雪上加霜。
忍无可忍的她最后只好找了一位数据分析师李零，一位大数据算法领域的大师。为她找出自己以前注册过的各种软件，注销或者加密。
而找出的结果令她大吃一惊，最早的一条是在十八年前。她为了参加一个比赛，在官方网站上注册了自己的信息。
科技的进步，原本是为人类服务的。但是，随着时间的推进，我们越来越发现：科技有时候，反而给我们带来了更大的烦恼。
大数据时代的发展，让我们无所遁形科技的发明，原本是带来便利的，但无形之中，也令我们缺少了很多东西
电脑，手机的发明，让我们看到了越来越广阔的世界。但我们好像，缺乏了一些快乐。一些小时候在田埂上奔跑的快乐，一些随意和家人聊天的快乐。
在智能化配送系统里，我们看到的，是一个卡通的骑手离我们越来越近的形象。而我们看不到路上的状况，看不到外面正下着大雨，路上有多少辆车。
诚然，我们不能忽视的是，有了这许许多多的智能系统，我们可以足不出户就能吃到美味的饭菜，也能不带一分钱就可以购物，甚至还可以提前消费，想买就买。
但同时，我也感到恐怖，《大数据时代·信息围城》中提到：根据大数据统计，一部手机里，通常装载了一个人最隐私的数据。不仅有日常通信记录、聊天记录、照片、视频等，还会监控你所有浏览过的网页、使用过的程序、去过的地方，最后再通过这些搜集来的数据，测算出行动地图、睡眠时间、健康状况和饮食喜好等结果。
所以我们经常可以感受到，比如我们就只是在网络上简单搜索了某一个东西。马上，你就会惊奇的发现，你在别的系统也可以看到你搜索的东西。并且，根据你的喜好，还会给你推荐一些配套的东西。
这就是大数据算法的魅力所在，但同时，是不是也是细思极恐，仿佛一双无形的眼睛在监视我们。
奴役人的永远都是不同的欲望和追求，引进了新的科技技术，创造了新的管理制度，却使得人与人之间更冰冷了。
工具是服务于人，与人便利的，现在我们反而让工具变成了束缚的开始。
现在的你，有没有感觉被各种各样的科技现代生活遇到的种种麻烦，背后都有着科技的“功劳”
英国作家布莱德尔在《新黑暗时代》一书中写道：
手机方便了我们的生活，也方便了信息的泄露;GPS指明了前进方向，但有时也会把你带进沟里;“算法推荐”看似满足了我们的喜好，其实也在塑造着“信息茧房”。意思就是：科技改变生活，但同时，现代生活遇到的种种麻烦，背后都有着科技的“功劳”。
但是，回到文章最初的那个问题：到底是我们在使用科技，还是科技在奴役我们？
在我看来，我们用科技来便利了我们的生活，但我们太依赖于科技，以至于在某些方面，科技反客为主了。
但我们，就可以让科技来背锅吗？科技的使用者是人，当然，想要解决这个问题，就要从人着手。
技术创新的成果，是要造福人类，还是以伤害一部分人为代价？答案本身就不是A或B，而是在这两者中寻找一个平衡点。
丹布朗在《本源》一书中提到：人类要有匹配科学的道德观。面对技术的双面性，不管是科技工作者，还是我们普通人，都需要给自己敲一个“警钟”，不用科技做坏事。
要“有度”的使用科技想用某一个软件，我们无法不同意他的条款，因为不同意，我们就用不了。同样的，外卖员不同意外卖平台的规定，他就赚不到钱。
但软件是人开发的，规定是人定的。
设想一下，如果外卖员由于赶单受伤，或者闯红灯受罚的后果，由平台承担。那么，平台还会用算法算出“极速路线”来完成“极速送达”吗？
如果平台侵犯隐私，随意贩卖信息的惩罚足够大，还会有这么多骚扰电话吗？
一种科技，能够盛行，肯定是有它的便利之处的。但科技本身，是不会思想，不会有感情的，有感情的是我们人类。
科技本身是中性的，重要的是掌握科技的人如何运用它。任何野蛮生长的事物都有可能成为灾难，重要的是加强监管。
商业天然就是盈利的，这无可厚非。但也许我们可以多一点人性。数据是为消费者服务的，但服务者也本身应该受到保护。
如《大数据时代》书中所表达的：我们身在这个时代，避免不了会留下痕迹。了解他们，并尽量小心。
我是
瑾瑜与我，左手带娃右手，专注情感与育儿，欢迎