面对5星安全,名爵们的尴尬是如何跳出用户

最近,上汽乘用车的营销团队很焦虑。他们的焦虑来自不久前名爵品牌创造的新记录。最新一期的欧洲Euro-NCAP碰撞测试成绩中,来自上汽乘用车的名爵HS、名爵EZS双双获得了E-NCAP五星好评。同期刷屏汽车圈的另一条安全新闻是,在国内“中保研”碰撞测试中,上汽大众帕萨特的车内乘员安全指数仅获得了M(一般)的评价,其“正面25%偏置碰撞”甚至获得了P(较差)的评价,碰撞测试成绩创下了“中保研”最差纪录。名爵两款车型在E-NCAP中获得doublekill的好成绩,上汽大众帕萨特在中保研测试中被打脸。这个反差让自主车企的营销团队再次看到“证明国产车比合资车品质更好、更安全”的机会来了。为什么说再次,因为过去很多年,合资车型的安全危机有过很多次,自主车型的五星安全喜报也不止一次,但从销量看,这个“哥德巴猜想”好像无解。雅阁婚礼门、速腾断轴事件,曾经如黑云压顶,但很快天就晴了,车型继续热卖,一切好像都没发生过。上汽乘用车营销团队的焦虑不难理解,好机会不一定属于自己,用户可能还是不买账。上汽大众的营销团队也很坦然,发酵了这么长时间,还是稳若泰山,因为熬一熬就过去了,消费者总是很健忘的。在国产与合资的漫长赛跑中,证明比合资车型品质更好,更安全,这早已是国产车的执念。长城哈弗做过翻滚测试,吉利博瑞搞了8吨抗压试验,帝豪也用1.5吨摆锤做过砸车试验。但在消费者心中,国产车就是国产车,德国品质和日本工艺才是匠人匠心。草种不下去,就跳不出用户的心智围城,这是眼下名爵们的尴尬。可以肯定的是,这个尴尬还会延续很长一段时间。对于以名爵为代表的国产车而言,与其扯着嗓子喊:“我真的很安全,我真的很棒”,不如先暂且放下这个5星安全成绩,想一想怎么和用户交流一下背后的故事。中国消费者是讲道理的,内心是很柔软的,但绝不接受一个简单的数字成绩。名爵们先要端正态度,要勇敢的告诉消费者,曾经的自己的确羸弱,不是从一开始就能有如此固若金汤的身板,是吃了苦,用了功,在逆境中摸爬滚打,千锤百炼得来的。上汽乘用车的制造工艺对标大众,青出于蓝而胜于蓝,核心是后来者的优势,上马的新工厂都是按照最新工艺设计的,制造设备也是最新的。中国有工业,国外讲工业4.0,但真正按这个标准列阵的制造体系几乎都在中国。一是全球经济不振,高端装备公司最新的设备只能卖到中国,二是合资车企船大不好掉头,中外股东都把它们当利润奶牛,这几年的“军备竞赛”下来,名爵们的品质安全齐刷刷水涨船高,这是历史的选择呀!此外,与生产制造水平后发优势相呼应,采购体系也是换了新颜面。早年桑塔纳国产的时候,我们的配套体系积贫积弱,要不大众也不会选择和“共和国长子”一汽再牵手,长春的工业底子至少在当年远远好于上海。但是,从年中国汽车市场第一次超越美国登顶之后,全世界的零部件供应商都明白了,只有到中国去,才能真正有未来。十年时间,国产车的供应体系基本和合资车拉齐了。全球顶尖的供应商纷纷“allin”中国市场,甚至最好的、最新的、最先进的产品优先供应中国企业。拿博世ESP9.3为例,在国产车的搭载时间远早于合资车。这是为什么呢?因为多数国产车不以利润为第一考核目标,但合资车不行,赚钱是第一要务。过去几年来,以“智能网联化”为核心的新一轮技术革命风起云涌,国产车“近水楼台先得月”,智能化配置远远好于合资车。这些要素都会深刻影响车辆的安全性能,得个五星是理所当然的,其实没什么好炫耀的。所以,跳不出用户的心智围城,就继续等待吧!名爵们唯一要坚持的就是:静静的做自己,让世界发现你!


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